根据《中华人民共和国政府狗万游戏推荐条例》、《中华人民共和国保守国家秘密法》、北京市政府狗万游戏推荐规定（市政府第257号令）、《北京市地铁运营有限公司保密管理规定》等法律法规和规章制度，为保障公民、法人和其他组织依法获取轨道交通运输信息，提高轨道交通运输工作的透明度，促进依法行政，充分发挥轨道交通运输信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，北京市地铁运营有限公司（以下简称狗万游戏推荐_狗万体现_狗万app崩了公司）编制了《北京市地铁运营有限公司狗万游戏推荐指南》，（以下简称《指南》）。需要获得北京市地铁运营有限公司狗万游戏推荐服务的公民、法人或者其他组织，建议阅读《指南》。
一、主动公开
（一）公开范围
1. 企业基本情况；
2. 国家或北京市关于公共服务类企业的法律、法规、政策制度等；
3. 与乘客有关的重要地铁运营信息；
4. 服务受理、咨询服务、投诉举报联系电话等；
5. 监督监察投诉举报电话；
6. 公共服务重大调整计划；
7. 其他应重点公开的公共服务信息；
8. 依照法律、法规和有关规定应当公开的其他事项。
（二）公开形式
1. 狗万游戏推荐_狗万体现_狗万app崩了公司网站。网址:www.bjsubway.com；
2、其他公开方式：新闻媒体、地铁车站、车厢、宣传手册等。
（三）公开时限
属于主动公开范围的服务信息，自该服务信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。
二、依申请公开
公民、法人或者其他组织依法提出的申请，符合《中华人民共和国政府狗万游戏推荐条例》、《中华人民共和国保守国家秘密法》、《北京市政府狗万游戏推荐规定》及其他有关法律、法规规定的，狗万游戏推荐_狗万体现_狗万app崩了公司予以受理。
（一） 受理部门
1. 受理部门：北京市地铁运营有限公司企业发展部
2. 办公地址：北京市西城区西直门外大街2号地铁大厦
3. 邮政编码：100044
4. 办公时间：周一至周五（法定节假日除外）（9:00—18:00）
5. 联系电话：62293820
6. 电子邮箱：bjdt-xxgk@vip.163.com
（二） 依申请办理步骤
1．提出申请
申请人填写《北京市地铁运营有限公司狗万游戏推荐申请表》（以下简称申请表）。申请表可以在狗万游戏推荐_狗万体现_狗万app崩了公司网站上下载，申请表复印有效。
申请人对所需信息需描述详细、准确；申请人可以通过以下两种方式提出申请：
（1）通过电子邮件申请。申请人可以在www.bjsubway.com网站上下载申请表，按要求完整填写后，发送到bjdt-xxgk@vip.163.com邮箱。
（2）通过信函的形式提交申请，申请人按要求完整填写申请表后，邮寄至狗万游戏推荐_狗万体现_狗万app崩了公司狗万游戏推荐受理部门。
（3）申请人提交书面申请书确有困难的，可以口头提出狗万游戏推荐申请，由狗万游戏推荐_狗万体现_狗万app崩了公司狗万游戏推荐受理部门人员代为填写申请书，经申请人确认后生效。
2．答复
对于能当场答复的申请，狗万游戏推荐_狗万体现_狗万app崩了公司狗万游戏推荐受理部门将当场给予答复；不能当场答复的，在收到申请之日起15个工作日内答复申请人。
根据实际工作情况，需延长答复期限的，狗万游戏推荐_狗万体现_狗万app崩了公司狗万游戏推荐受理部门告知申请人答复延期，延长答复的期限最长不超过15个工作日。
